ミウラデザイン
ミウラデザインから製品リコールのお知らせ。
謹啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
この度、ミウラデザインが標準で装着しておりますチタンフレームのトップガイドリンクの脱着が起きる事が6件とリング割れ1件のご報告がありました。
調査をした結果としてのご対応ともに、お客様には製品の不具合についてご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳なくここに深くお詫び申し上げます。つきましては、リコールの修理(無料)を実施させていただきますのでご報告申し上げます。
今後とも更なる品質の向上を目指し、お客様からの信頼にお応えできるよう一層努力をしてまいります。何卒末永くご愛顧たまわりますようお願い申しあげます。謹白
【製品リコールの内容について】
KGチタンフレームのガイドリングの破損は下記の製品が対象です。ガイドの品質の問題では御座いません
製品 ミウラデザイン・ROSSA(ロッサ)シリーズ
リコール対象モデル
2018年モデル後期 ROSSA(ロッサ)106 MH 14/35~35/35
2019年モデル ROSSA(ロッサ)106 MH シリアルナンバー1/47~47/47
2019年モデル ROSSA(ロッサ)11 MH ヒラスズキ・オーダーメイド シリアル№1/07~07/07
2019年モデル ROSSA(ロッサ)9.6H アカメ・オーダーメイド シリアル№00/00プロトモデル
2019年モデル ROSSA(ロッサ)9.3H Hアカメ・オーダーメイド シリアル№A01~A08
2019年モデル ROSSA(ロッサ)103MH オーダーメイド シリアル№ AP 01
2019年モデル ROSSA(ロッサ)9.6M オーダーメイド シリアル№ SE 01/135~135/135
調査の結果ではリーダーが想定以上の太さを使用する大物狙いの場合にリーダー60ポンドから
120ポンドをご使用される状況も御座いました。
トップガイドにリーダーの結束部分の接触力の
連続によるリングの外れが起きておりまして大変申し訳御座いません。
全て対策済みの新型ガイド、又はSICリングに無償にて交換させて頂きます。
Sicガイドリング装着モデルは問題ありません。
現行モデルもトルザイドガイドリングに関しても対策済みであり、不都合は出にくくなっております。
これらはガイドの問題では御座いません。
当社が想定するリーダーのガイドリングに負担が掛かる想定を超えていたために起きた事で御座います。
大変申し訳御座いませんでした。
上記モデル以外にも、他のモデルを所有している方も、一度ガイドのリングチェックをお願い致します。
このリコールに関してガイドの品質の問題ではなく、想定していた以上に太いリーダーを小径ガイドに
装着した場合におきる不都合で御座います。
当社にて無償交換させて頂きます。
また同じ品番のガイドも画像の通り、改良されて強度と軽量化が進みました。
ご不明な点はミウラデザインカスタマーまでメール、お電話頂きますよう宜しくお願い致します。
ミウラデザイン・カスタマーサポートメール
メール頂きました全てのお客様にメール、お電話にて破損対応を無償にてさせて頂きます。
お手数では御座いますがご協力の程、宜しくお願い致します。
オリジナルロッドの製作(手作り)をお考えなら、料金以上の喜びと感動を感じていただけるミウラデザインをお役立てください。
お客様のご意見を取り入れながらデザインや素材選択を行います。
オリジナルロッドの製作依頼・ご注文の際はぜひお任せください。
ミウラデザインHPにご訪問頂きまして、誠に有難うございます。
革新的な製品そして、価値を求める方に少しのお手伝いが出来ればと…
私達が常に心がけていることです。
各企業様には、最高のサポートを頂き、
自分1人では
出来ない事を世に出せたのはご協力頂いた人の力です。
ただやり残していることがあります。
ご協力頂いた方へのお礼やご迷惑をお掛けした方にも
まだすべての恩返しが出来ていません。
そのご協力頂いた方へ形として何かするべく、日々努力を重ねております。
弊社の今開発している製品には、私達のこだわりが宿っています。
上質な製品がもたらすものは、手に取れば
お客様の心をも上質にするものと考えております。
日本には世界最高クラスの技術とエンジニア、職人さんが多く居ます。
ご満足いただける次世代製品の開発に、多くの時間を注いでいます。
結果は成功するかどうか誰にもまだわかりません。
形にする事、そして次の世代に引き継ぎ、発展させて頂く事。
それがユーザー様に一番に繋がるものと考えています。
代表 K・Hashimoto
オリジナルロッド製作は、お客様のご意見を取り入れながらデザインや素材選択を行うミウラデザインにお任せください。
ミウラデザインのオリジナルロッドは打ち合わせからデザイン、図面作成、ブランク、アクション、使用素材の決定後に製作へ入り、ご依頼・ご注文からお届けまでは最短で4~6ヶ月前後、お品によっては1年ほどの期間をいただきます。
手作り製作にこだわっているため相場と比較すると料金が安いわけではありませんが、料金以上の喜びと感動を感じていただけると思います。
また、ご自身の体格や釣りスタイルに合わせてブランクの長さ・素材などがお選びいただけるため、長い目で見るとお得です。
会社名 | MIURA DESIGN ミウラデザイン |
住所 | 〒762-0081 香川県丸亀市飯山町東坂元1105−1 |
TEL |
090-3181-4762(直通) 0877-85-9944 |
URL | https://www.miura-design.co.jp/ |
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