ミウラデザインから製品リコールのお知らせ。

 

謹啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

この度、ミウラデザインが標準で装着しておりますチタンフレームのトップガイドリングの脱着が起きる事が6件とリング割れ1件のご報告がありました。

 

調査をした結果としてのご対応ともに、お客様には製品の不具合についてご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳なくここに深くお詫び申し上げます。つきましては、リコールの修理(無料)を実施させていただきますのでご報告申し上げます。

今後とも更なる品質の向上を目指し、お客様からの信頼にお応えできるよう一層努力をしてまいります。何卒末永くご愛顧たまわりますようお願い申しあげます。謹白

左旧型、右は対策品です。
左旧型、右は対策品です。

KGチタンフレームのガイドリングの破損は下記の製品が対象です。ガイドの品質の問題では御座いません

 

製品 ミウラデザイン・ROSSA(ロッサ)シリーズ

 

リコール対象モデル

 

2018年モデル後期 ROSSA(ロッサ)106 MH  14/35~35/35

 

2019年モデル ROSSA(ロッサ)106 MH シリアルナンバー1/47~47/47

 

2019年モデル ROSSA(ロッサ)11 MH ヒラスズキ・オーダーメイド シリアル№1/07~07/07

 

2019年モデル ROSSA(ロッサ)9.6H  アカメ・オーダーメイド シリアル№00/00プロトモデル

 

2019年モデル ROSSA(ロッサ)9.3H Hアカメ・オーダーメイド シリアル№A01~A08

 

2019年モデル ROSSA(ロッサ)103MH  オーダーメイド シリアル№ AP 01

 

2019年モデル ROSSA(ロッサ)9.6M  オーダーメイド シリアル№  SE 01/135~135/135

 

調査の結果ではリーダーが想定以上の太さを使用する大物狙いの場合にリーダー60ポンドから

120ポンドをご使用される状況も御座いました。

トップガイドにリーダーの結束部分の接触力の

連続によるリングの外れが起きておりまして大変申し訳御座いません。

 

全て対策済みの新型ガイド、又はSICリングに無償にて交換させて頂きます。

Sicガイドリング装着モデルは問題ありません。

 

現行モデルもトルザイドガイドリングに関しても対策済みであり、不都合は出にくくなっております。

これらはガイドの問題では御座いません。

当社が想定するリーダーのガイドリングに負担が掛かる想定を超えていたために起きた事で御座います。

 

大変申し訳御座いませんでした。

上記モデル以外にも、他のモデルを所有している方も、一度ガイドのリングチェックをお願い致します。

 

このリコールに関してガイドの品質の問題ではなく、想定していた以上に太いリーダーを小径ガイドに

装着した場合におきる不都合で御座います。

当社にて無償交換させて頂きます。

 

また同じ品番のガイドも画像の通り、改良されて強度と軽量化が進みました。

 

ご不明な点はミウラデザインカスタマーまでメール、お電話頂きますよう宜しくお願い致します。

 

ミウラデザイン・カスタマーサポートメール

info@miura-design.co.jp

 

メール頂きました全てのお客様にメール、お電話にて破損対応を無償にてさせて頂きます。

お手数では御座いますがご協力の程、宜しくお願い致します。